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旅游電商售后客服投訴專員 4-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4567元/月
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南寧芒果假期國際旅行社有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)

    • 招聘人數(shù)：3人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    坐標：**大學，正正地鐵口：**大學站。一個月休5~7天左右，有夜班，周末和節(jié)假日需調休或輪休（旅游服務行業(yè)），不能接受者請勿投簡歷！！詳細地址：大學東路98號世貿西城南寧百貨新世界（地鐵1號線**大學站G出口，有意者先投簡歷（mangguojiaqi@sina.com）
    職責：
    1、****不限，用電話主動呼出，負責公司的泰國旅游方面的售后、投訴、退款工作，主動呼出電話與客戶溝通，認真為客戶解答相關問題；
    2、電話聯(lián)系客戶修改旅游商城的中、差評；耐心解答客戶的投訴，并總結、分析，及時想出良好的解決方法，協(xié)助客戶解決問題；
    3、售前接單：協(xié)助游客安排旅游行程，引導客戶下單；
    4、試用期2個月，轉正后3500至4600；
    5、一個月休5~7天左右，節(jié)假日有調休，不能接受者請勿投簡歷。
    要求：
    1、****不限，1年以上電話售后工作經歷，大專以上學歷，熱愛旅游行業(yè)，有強大的抗壓能力和心理素質！腦筋靈活，隨機應變，及時想出良好的解決方案，為人樂觀、積極向上；
    2、有電商、天貓售后經驗者優(yōu)先；
    3、電話營銷經驗者優(yōu)先；
    4、熟練操作電腦基本應用軟件，打字40字/分鐘以上；
    5、能吃苦耐勞，為人誠實守信，做事認真負責；善于發(fā)現(xiàn)、總結問題；
    6、無電話售后經驗者、心理素質差的請勿投簡歷。
    ——注意：簡歷請投遞至mangguojiaqi@sina.com并注明應聘的崗位名稱。有意者先投簡歷。
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 經理

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 南寧西鄉(xiāng)塘大學東路98號世貿西城 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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